FAQ
Hoe kan ik een reservering maken?
U kunt het desbetreffende formulier invullen, deze is te vinden op onze website.
Ook kunt u ons boekingsformulier downloaden vanaf de website en per post, fax of e-mail terugsturen.
Voor een telefonische boeking: 0323-496080 of u kunt een e-mail sturen naar info@isolino.com
Hoe kan ik de aanbetaling doen?
Met creditkaart (Visa of Mastercard) via onze website onder het kopje "Online betaling". Ook kunt u een overschrijving per bank doen. De aanbetaling moet binnen 7 dagen na ontvangst van de bevestiging, voldaan zijn.
Ik heb de boekingsbevestiging ontvangen en de aanbetaling gedaan. Wat moet ik nu nog doen om mijn boeking definitief te maken?
Dan hoeft u alleen nog online het boekingsformulier en de gegevens in te vullen, van alle personen die mee zullen gaan op vakantie naar Camping Isolino.
Hoe kan ik betalen?
Het verblijf kan betaald worden met PIN, creditkaart (Mastercard of Visa) of contant.
Cheques worden niet geaccepteerd.
Op de camping is een pinautomaat aanwezig.
Wij hebben de PAYCARD, een elektronische kaart, die bij uw aankomst zal worden verstrekt en alleen opgeladen kan worden met contant geld bij een aantal automatische oplaadpunten (Ricaricredit).
Aankopen die worden gedaan bij het Captain Cook Restaurant, de Jolly Rogger bar, de supermarkt en Neverland Snack Bar kunnen betaald worden met de “Isolino Paycard” of per PIN/creditcard.
Voor verhuurservice op het strand kan uitsluitend met de Paycard betaald worden.
Alleen bij de Boutique zullen zowel contante als betalingen per PIN/creditcard geaccepteerd worden.
Op het moment van vertrek, zal het resterende bedrag op de kaart worden gerestitueerd bij de receptie.
Mag ik mijn hond meenemen?
Huisdieren zijn niet toegestaan in onze accommodaties en ook niet in de buurt daarvan.
Op de camping zijn honden toegestaan, ook op het DOG BEACH, indien aangelijnd. Honden zijn niet toegestaan aan de anderen stranden en in het zwembad.
Honden zijn op aanvraag en reservering.
Hoe arriveer ik bij het Lago Maggiore?
Ik heb een accommodatie gehuurd, wat moet ik meenemen en wat is er aanwezig?
De lakens en handdoeken, indien niet anders aangegeven, dient u zelf mee te meebrengen. Eventueel is er de mogelijkheid om deze ter plekke te huren. (Lakens: € 8,00 tweepersoonsbed/€ 7,00 eenpersoonsbed; handdoeken: € 7,00)
Kussens en dekens zijn aanwezig, net als het keukengerei.
De eindschoonmaak dient u zelf te verzorgen. Indien u liever heeft dat wij dit doen, is dat mogelijk. De kosten hiervan zijn: € 40,00/60,00.
In elk geval zal de keuken en het keukengerei door u zelf schoon gemaakt moeten worden, anders zal er € 20,00 extra in rekening gebracht worden.
Het is niet mogelijk om tenten bij de accommodaties te plaatsen.
Hoe verloopt de check-in?
Bij aankomst moeten alle identiteitsbewijzen en het kenteken van de auto overlegd worden. Indien u een accommodatie gehuurd heeft, houdt u er dan rekening mee dat u het betalingsbewijs meeneemt en dat u een borg van € 100,00/150,00 contant zult moeten betalen.
Eén identiteitsbewijs zal behouden worden, totdat het hele verblijf betaald is.
Mag ik een motorboot meebrengen?
Ja, u dient echter wel een plaats aan de aanlegsteiger te reserveren.
Elke boot moet aan de aanlegsteiger aangemeerd worden. Bij de receptie kunt u het bootreglement krijgen. Het is verplicht om deze aan boord te hebben.
Alle motorboten, langer dan 2,5m, dienen een kenteken te hebben geschikt voor het Lago Maggiore.
Zijn er wasmachines en drogers aanwezig op de camping?
Ja, deze zijn beschikbaar bij wasruimte nr. 2 en kunnen met de Paycard geactiveerd worden.
Zijn badmutsen verplicht in het zwembad?
Ja, die zijn verplicht. Deze kunnen gekocht worden bij de receptie, supermarkt of de bar bij het zwembad.
Mag ik barbecueën op de camping?
Ja, maar niet in de tent of op de veranda van de accommodaties.
Welke type accommodaties hebben airconditioning?
Alle accommodaties hebben airconditioning (10 uur per dag is bij de prijs inbegrepen)!
