FAQ
Hvordan booker jeg?
På vores hjemmeside er der en bookingformular
I telefonen, nummeret er +390323496080
På en mail, info@isolino.com
Hvordan skal jeg betale depositum?
Inden for 7 dage efter modtagelsen af bookingbekræftelsen skal depositummet betales. For korttidsreservationer skal betalingen ske inden for en forkortet frist.
Med kreditkort via vores hjemmeside under punktet "Online payment".
Overførsel af beløbet.
Jeg har modtaget booking-bekræftelsen og betalt depositum. Hvad skal jeg nu gøre?
Udfyld booking-bekræftelsen online og send den til os.
Udfyld med personlige oplysninger, for de, der rejser med dig til Camping Isolino.
Må jeg have hund med?
I vores boliger og i området "village" er hunde ikke tilladt.
I området "Camping" er hunde tilladt; de skal altid være i snor og de må ikke komme med til poolen eller på stranden. Skal der søges om tilladelse til at have hund med!
NB. Dagsbesøgende med hund er ikke tilladt.
Hvordan kommer jeg til Lago Maggiore?
Jeg har reserveret en bolig, hvad skal jeg have med? Hvad er der i boligen?
Lagner og håndklæder er ikke inkluderet i aftalen, med mindre andet er aftalt.
Det er også muligt at leje det i receptionen (lagner: € 10,00 dobbeltseng/€ 8,00 enkeltseng, håndklæder: € 7,00). Puder og tæpper er til disposition i hver bolig.
Bestik, tallerkener og køkkengren vil også være at finde i boligen.
Slutrengøring koster € 45,00/100,00 dog kan man vælge selv at foretage slutrengøring.
Alt køkkenudstyr rengøres af lejer ved lejemålets ophør, ellers vil de blive betalt 20 €.
Hvad sker der ved check-in? Hvordan foregår det?
Når I ankommer skal alle rejsendes pas/identitetskort afleveres i receptionen. Vi skal også bede om bilens/køretøjets registreringsnummer.
Hvis du har lejet en bolig, skal du betale et depositum samt fremvise en kvittering for betalingen af depositum. Derudover skal der betales et kontant depositum på €100/150.
Når papirarbejdet er gjort, beholder vi et pas indtil vi har modtaget den endelige betaling. Det er muligt at betale med kontanter, med debetkort eller kreditkort (Visa eller MasterCard).
Inde på campingpladsen er der en hæveautomat, der er åben 24 timer i døgnet. Hos købmanden og i baren kan man kun betale med kontanter!
Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale din regning kontant eller med betalingskort eller kreditkort (Visa eller Mastercard).
En hæveautomat er også tilgængelig på stedet.
Ved ankomsten vil du modtage “PAYCARD”, et elektronisk kort, som kun kan oplades med kontanter via nogle automater på campingpladsen (Ricaricredit).
Enhver betaling i vores Captain Cook Restaurant, Jolly Roger Bar, Market og Neverland Snack Bar kan udelukkende ske via “Isolino PAYCARD” eller med betalingskort/kreditkort.
I Ice Cream Island-parlør, ved vaskemaskiner og tørretumblere samt ved leje på stranden kan du betale med det elektroniske PAYCARD.
Kun i butikken vil det være muligt at betale kontant eller med betalingskort/kreditkort.
Ved afrejse vil det resterende beløb blive returneret i receptionen.
Må jeg tage båd med?
Ja, det er muligt at medbringe egen båd, men kun hvis du på forhånd har reserveret en bøje. Ifølge en ny lov i Piemonte-regionen, skal alle både være fastgjorte til en autoriseret bøje. I receptionen udleverer vi reglerne, som altid skal være ombord på båden.
Alle motorbåde, som er længere end 2,5 m skal have et identifikationsmærke til Lago Maggiore.
Er der mulighed for at vaske og tørre tøj på pladsen?
Ja, Disse er tilgængelige ved vaskerum nr. 1/2/4 og kan aktiveres med Paycard (4,00 €)
Skal man have badehætte på i swimmingpoolen?
Ja, det skal man. Badehætter sælges fra receptionen, i supermarkedet og i poolbaren.
Må jeg grille?
Ja, det må du. Hvis du har lejet en bolig, så undlad at grille under halvtaget.
Hvilke typer boliger har aircondition?
Alle boliger har alle aircondition / luftkøler (10 timer per dag er inkluderet)!
